Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu Kimliği

naviqorentil platformunun sahibi ve işletmecisi olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında "veri sorumlusu" sıfatıyla hareket etmekteyiz. Şirketimiz, Çavuşoğlu, Sanayi Cd. No:27, 34873 Kartal/İstanbul adresinde faaliyet göstermekte olup, kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda tam sorumluluk almaktadır.

Finansal ölçeklendirme ve iş geliştirme hizmetlerimiz kapsamında topladığımız tüm kişisel veriler, yasal düzenlemeler çerçevesinde işlenmekte ve korunmaktadır. Veri güvenliği konusundaki sorumluluklarımızı ciddiyetle yerine getiriyoruz.

Toplanan Kişisel Veriler

Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz çeşitli kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. Bunların başında platformumuza üyelik işlemleri, hizmet başvuruları ve müşteri destek süreçleri gelmektedir. Ayrıca, web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan teknik bilgiler de bulunmaktadır.

• Online form doldurma ve üyelik süreçleri
• Telefon, e-posta ve canlı destek iletişimi
• Etkinlik katılımları ve seminer kayıtları
• Otomatik veri toplama teknolojileri (çerezler, piksel etiketleri)
• Üçüncü taraf entegrasyonlar ve ortaklık anlaşmaları
• Sosyal medya etkileşimleri ve paylaşımlar

Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanakları

Kişisel verilerinizi KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki dayanaklar çerçevesinde işlemekteyiz. Temel işleme amaçlarımız ve hukuki dayanakları aşağıda detaylandırılmıştır:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası: Hizmet sözleşmelerinin kurulması, müşteri hesaplarının yönetimi
• Yasal yükümlülük: Vergi, muhasebe ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaat: Dolandırıcılık tespiti, güvenlik tedbirleri, pazarlama faaliyetleri
• Açık riza: Pazarlama iletişimi, özel nitelikli veri işleme
• Hayati menfaat: Acil durum müdahaleleri ve güvenlik önlemleri

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz dikkate alınarak saklanmaktadır. Saklama süreleri veri kategorisine ve işleme amacına göre farklılık göstermektedir.

• Müşteri hesap bilgileri: Hesap kapatıldıktan sonra 10 yıl
• Finansal işlem kayıtları: Yasal zorunluluk gereği 10 yıl
• İletişim kayıtları: Son iletişimden sonra 3 yıl
• Pazarlama rızası: Rıza geri çekilene kadar veya 2 yıl hareketsizlik sonrası
• Teknik log kayıtları: 1 yıl

Veri Güvenliği ve Koruma Tedbirleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirlerin bir kombinasyonunu uygulamaktayız. Veri güvenliği konusundaki yaklaşımımız çok katmanlı olup, en güncel güvenlik standartlarını takip etmekteyiz.

• 256-bit SSL şifreleme ile veri aktarımı korunması
• Veritabanlarının şifrelenmesi ve güvenli saklama
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütnameleri
• Veri ihlali durumu için acil müdahale planları

Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi gereğince, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Bilgi talep etme hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim hakkı: İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi alma
• Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme hakkı: Belirli koşullar altında verilerin silinmesini isteme
• İşleme itiraz hakkı: Veri işlenmesine itiraz etme
• Taşınabilirlik hakkı: Verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarma

Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Zorunlu çerezler web sitesinin temel fonksiyonları için gereklidir ve devre dışı bırakılamazlar. Performans çerezleri, analitik çerezler ve pazarlama çerezleri için ise rızanız alınmaktadır. Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Uluslararası Veri Aktarımları

Hizmet kalitesini artırmak ve teknik altyapımızı güçlendirmek amacıyla, kişisel verilerinizin bir kısmı yurtdışındaki hizmet sağlayıcılarımızla paylaşılabilmektedir. Bu aktarımlar, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

Veri aktarımı yapılan ülkelerin yeterli koruma düzeyine sahip olmasına özen göstermekte, gerekli durumlarda ek koruma tedbirleri almaktayız. Veri işleme anlaşmaları yoluyla, uluslararası standartlara uygunluk sağlanmaktadır.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, iş süreçlerindeki gelişmeler veya hizmet kapsamımızdaki genişlemeler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler öncesinde size bildirimde bulunacağız.

Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacak olup, mevcut kullanıcılarımıza e-posta veya platform bildirimi yoluyla duyurulacaktır. Düzenli olarak bu sayfayı ziyaret ederek güncel politikamızdan haberdar olabilirsiniz.